[MDPH] - Nouvelle enquête de satisfaction
Les maisons départementales des personnes handicapées (MDPH) lancent une enquête de satisfaction jusque fin décembre 2021 et donnent ainsi la parole à leurs usagers.
L’enquête en ligne « Ma MDPH, mon avis » permet aux personnes handicapées et à leur famille d’exprimer leur avis sur la qualité de service de leur MDPH : accessibilité physique, qualité de l’accueil, qualité d’écoute, réponse aux besoins, etc. L’analyse des résultats de cette enquête permettra aux MDPH d’améliorer leur qualité de service rendu et à la CNSA d’alimenter le baromètre national des MDPH.
Cette enquête repose sur 15 questions en facile à lire et à comprendre.
source : CNSA, 06 septembre 2021
