Emmaüs Connect a mené une enquête sur les effets du numérique dans l’action sociale en 2024 auprès de 2 500 professionnelles, en collaboration avec La Fonda, l’UNAFORIS, l’UNIOPSS et la Mission Locale de Charleville-Mézières.
Les 2500 répondants à cette enquête mettent en avant la nécessité de réhumaniser les pratiques sociales, d’accompagner les publics vers une indépendance digitale et d’investir dans des alternatives pour les publics qui ne souhaitent / peuvent pas utiliser ces outils.
Cette enquête démontre que le numérique peut être un levier d’inclusion si l’humain reste au centre des décisions et les valeurs de solidarités et de justice sociales sont respectées.
Source : Emmaüs Connect, mars 2025
