Depuis le 1er mars 2026, la Direction générale de la cohésion sociale a ouvert une plateforme téléphonique nationale, le 3133, dédiée au recueil des signalements de maltraitance envers les adultes vulnérables. Cette initiative s’inscrit dans le cadre du renforcement du dispositif national de prévention et de lutte contre les maltraitances, notamment envers les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et, plus largement, toute personne adulte en situation de vulnérabilité.
Accessible à l’échelle nationale, ce nouveau numéro permet de signaler des situations préoccupantes et d’orienter les appelants vers les dispositifs adaptés. Les signalements recueillis sont ensuite transmis à l’autorité compétente chargée de leur traitement, telle que l’Agence régionale de santé, le Conseil départemental ou la Direction départementale de l’emploi, du travail et des solidarités. Lorsque les faits signalés ne relèvent pas d’une situation de maltraitance, les appelants sont redirigés vers les services appropriés.
