Politique sociale

Agir avec les usagers à partir du recueil de leurs expressions

7 janvier 2025

Ce guide à l’intention des établissements de santé et des structures sociales et médico-sociales a pour objectifs de :

Rappeler l’intérêt et offrir des repères méthodologiques sur l’approche partenariale entre usagers et professionnels.
Affirmer que la perspective d’amélioration de la qualité des soins et des accompagnements doit aussi être conduite en vue du renforcement du pouvoir d’agir, individuel et collectif, des usagers.

Source : HAS, 20 décembre 2024

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