L’Agence nationale de la performance sanitaire et médico-sociale (ANAP) a publié un document intitulé « Communication alternative et améliorée : un droit, pas une option », qui vise à accompagner les établissements et services médico-sociaux dans la mise en œuvre de la Communication Alternative et Améliorée (CAA).
Ce document rappelle que l’accès à la communication constitue un droit fondamental pour les personnes en situation de handicap ne pouvant pas ou peu recourir à la communication orale. Il s’inscrit dans le cadre des orientations nationales renforçant l’obligation de déploiement de la CAA au sein des établissements et services sociaux et médico-sociaux.
Conçu comme un outil opérationnel, il propose des repères méthodologiques, des exemples concrets et des leviers d’action pour intégrer durablement la CAA dans les pratiques professionnelles. L’objectif est de favoriser l’autodétermination, la participation sociale et le respect des droits des personnes accompagnées, en faisant de la communication un pilier central de l’accompagnement.
