[Croix-Rouge française] Etude d'impact sur l'utilisation de la CAA
La communication alternative améliorée (CAA) rassemble tous les outils, programmes et stratégies utilisés en cas de difficultés de communication de la personne en situation de handicap.
Depuis 2017, la Croix-Rouge française a engagé l'ensemble de ses établissements du secteur handicap dans une démarche de développement de la communication alternative améliorée.
En 2020, la Croix-Rouge française a mené une étude d’impact social sur l’utilisation de la CAA au sein de ses établissements accueillants des adultes et des enfants handicapés.
Cette étude montre que plus de 4 professionnels sur 5 ont découvert des compétences qu'ils ne soupçonnaient pas chez les personnes qu'ils accompagnent grâce à la CAA.
Même si l’installation de la CAA est chronophage, elle a permis d’augmenter l'autonomie et la satisfaction des usagers comme des professionnels.
Source : Croix-Rouge franaise, 12 avril 2021
